쇼핑몰을 한번 해보자… 라고 굳게 마음을 먹고 나만의 멋진 아이템도 선정해 두었으면, 이제는 판매하는일이 남았습니다. 이제 본격적으로 쇼핑몰 사장님으로서 운영의 기술을 발휘할때가 된 것이죠. 어떤식으로 쇼핑몰을 만들어서 운영할 것인가. 하는 선택의 문제는 쇼핑몰이 성공할것인가 실패할것인가의 중요 결정 요인중 하나이므로 신중하셔야 합니다.

인생의 선택의 연속이라고 하는데, 과연 어떤 선택이 나에게 쇼핑몰 대박의 꿈을 이뤄주게 해 줄지 독립형 쇼핑몰과 임대형 쇼핑몰에 관해 알아보도록 하겠습니다. 

이 독립쇼핑몰이란 말을 누가 만들어 냈는지 모르지만 그 의미와 용어가 어울린다고 생각하진 않습니다. 어디에 속박되어 있다가 풀려난것도 아닌데 독립이라니..^^ 저는 그냥 단순하게 ‘만든쇼핑몰’ 이라고 부르는게 낫지 않을까 싶어요.

아무튼, 일반적으로 부르는 독립쇼핑몰이란 기술을 가진 사람이 기획자의 의도에따라 만들어 낸 쇼핑의 기능을 가진 인터넷 홈페이지를 말합니다. 즉, 독립쇼핑몰이란 옷에 비유하자면 이미 다 만들어놓고 파는 기성복이 아니라 나의 체형과 몸에 맞는 가장 잘 어울리게 만들어내는 맞춤복인 것입니다.

그럼 누가 만드나요? 쇼핑몰을 하나 만들어낼려면 기본적으로 디자인과 프로그램에 대한 이해가 있는 사람이어야 가능합니다. 내가 직접 하기엔 어렵다는 말이죠. 그렇다면, 비용을 지불하고 전문업체에 맡겨야 하는데 여기서부터 머리가 아파집니다. 왜냐 돈이 들기때문이죠. (제작업체는 제작을 하는 전문 업체 및 제작의 기술을 가진 종업원을 함께 칭하도록 하겠습니다. 직원을 뽑아서 시키는것도 돈주고 시키는 것이니까요)
그렇다면, 업체 선택을 무엇보다 잘 해야된다는 이야기 입니다. 제가 생각하는 업체선택의 핵심기준은 ‘나의 의도록 정확히 이해하고 구현할 수 있는 실력을 가진 업체’ 입니다.

이것이 도대체 무슨 말이냐. 쇼핑몰 제작업체란 말그대로 쇼핑몰을 제작해 주는 업체입니다.

쇼핑몰을 제작해서 나에게 돈을 벌어다 주는 업체가 아니라, 내가 돈을 벌수 있는 장치인 쇼핑몰을 만들어주는 업체란 것이죠. 인터넷상에 수만가지 아이템이 있고 쇼핑몰이 있는데 쇼핑몰 제작업체는 각각의 아이템이 어떠한 특색이 있고 어떻게 해야 잘 팔리는지를 다 잘 알지 못합니다. 단지 쇼핑몰 자체를 만들어 내는 것이지 판매가 잘되게 해주지는 못한다는 말이지요. 돈을 이만큼이나 주고 만드는데 잘 만들어주겠지 하는 생각은 버리세요.

이부분은 매우 중요한 부분입니다. 돈버는 방법은 내가 연구해서 알아내야 하는것이고 그 방법대로 만들어주는 일은 제작업체에서 하는 일이라고 생각하셔야 합니다.

제작 업체 잘 선택하는법은 하나의 주제로 다음에 한번 글 남기도록 하겠습니다.

자 그럼, 독립쇼핑몰은 어떠한 특징이 있는지 알아보면

1.     돈 든다. 네. 돈 주고 만들어야 하는일이죠. 요구하는 사항이 많아 질수도 비싸집니다. 즉, 초기 비용부담이 커집니다.

2.     차별화가 가능하다. 원하는데로 만드는것이니 다른 쇼핑몰에 비해 나만의 장점을 갖기에 유리합니다. 수많은 개별 쇼핑몰중에 나의 쇼핑몰을 소비자가 선택할 수 있게 할려면 쇼핑몰의 차별화는 매우 중요하다 하겠습니다.

3.     능동적으로 운영할 수 있다. 쇼핑몰을 운영하다보면 주변 환경의 변화에 따라 또는 잘팔리기 위한 최적화를 위해 수시로 수정, 보완작업을 해주어야 합니다. 독립쇼핑몰의 경우 대부분 소스가 오픈되어 있어 쉽게 변형이 가능합니다.

4.     유지비용이 든다. 만들때만 돈이 드는 것이 아니라 지속적으로 뭔가 바꿀려면 계속 돈주고 작업을 맡겨야합니다. 즉, 쇼핑몰 유지비용이 지속적으로 발생합니다.

5.     기본적인 인터넷 환경, 용어에 대해 공부해야 한다. 물론 비용을 지불하고 대행하면 되지만 그것도 내가 어느정도는 알아야만 잘 시킬수 있는것이죠. 모든 주체는 운영자인 ‘나’라라는 것 잊으시면 안됩니다.

6.     제작업체와 유기적인 협력관계가 지속적으로 요구된다. 업체마다 또는 만드는 사람마다 그 방식이 조금씩은 상이합니다. A업체에서 제작하고 B업체에 유지를 맡기지 마시기 바랍니다. 만든 사람이 제일 잘 아는 것이니까요. 따라서 제작업체와 좋은 관계를 지속적으로 유지하는 것이 필요합니다.

임대형 쇼핑몰이란 쇼핑에 필요한 기능인 상품관리, 배송, 결제 등의 기능을 모두 포함하는 미리 만들어져있는 쇼핑몰을 무료 또는 유료로 빌려써 쓰는 것입니다. 즉, 내 마음대로 쇼핑몰을 구현하기는 쉽지 않다는 얘기입니다.

미리 만들어 두었다는 것은 전체적인 틀이 고정되어 있다는 의미입니다. 그 틀 속에서 조금씩 조금씩 내 의견을 반영해서 커스터마이징을 거친후 하나의 쇼핑몰이 완성되는 것이지요. 독립형 쇼핑몰의 특징과는 거의 반대되는 특징을 가집니다.

1.     돈 안든다? 아니 조금 든다.고 보시면 되겠습니다. 물론 카페24 쇼핑몰처럼 무료인 경우도 있지만 대부분의 임대형 쇼핑몰은 운영하는 동안 월 얼마씩의 고정적인 임대료를 내고 사용하십니다. 메이크샵이나 고도쇼핑몰 홈페이지를 참고하시면 되겠습니다.

2.     차별화가 쉽지 않다. 쇼핑몰의 차별화라는 것은 단순히 디자인의 차별화를 의미하지는 않습니다. 디자인만으로 차별화를 규정하자면 임대쇼핑몰도 충분히 차별화가 가능합니다. 그렇지만 쇼핑몰의 운영정책 회원등급, 회원별 가능차등, 포인트제도 등등 운영의 차별화를 두셔야 하는 부분이 많은데 임대형의 경우 그런 부분에 있어 어려움이 있을 수 있습니다. (요즘 나오는 임대형 쇼핑몰의 경우 세세한 부분까지 설정이 가능한 경우가 많습니다. 내가 기획해 둔 차별화를 구현할 수 있는 기능이 있는 임대형 쇼핑몰이라면 선택하셔도 괜찮겠습니다.)

3.     능동적이기 어렵다. 임대형의 경우 내가 뭔가를 하고싶어도 쉽게 구현이 되지 않는 경우가 많습니다. 즉, 내맘대로 하긴 어렵다. 그렇지만 물론 돈내면 된다. 라고 보시면 되겠습니다.

4.     쇼핑몰 분양 업체가 믿을만 한가. 빌려서 쓰는만큼 빌려주는 회사가 망하면 내 쇼핑몰도 위태롭습니다. 작고 영세한 업체 보다는 인지도 있고 탄탄한 회사의 몰을 선택하시는게 좋겠습니다.

독립쇼핑몰로 할것이냐, 임대쇼핑몰로 할것이냐 하는 부분은 순전히 사업주의 선택입니다. 나의 현재 상황이 어떠한지를 정확히 파악하고, 내가 판매할려는 아이템의 경쟁력, 시장상황, 마케팅 계획 등에 미루어 고려하여 선택할 문제인 것이지요.